Question 1

📬 ¿Cuánto se demora en llegar mi pedido?

Accepted Answer

Desde que confirmas tu compra, alistamos tu pedido en un plazo de 1 a 3 días hábiles.

Luego, lo enviamos por mensajería, y el tiempo de entrega puede variar entre 1 y 5 días hábiles, según la ciudad donde te encuentres.

✨ Tranquilx… casi siempre tenemos productos listos para enviar, así que muchas veces tu pedido llegará antes de lo que imaginas.

Question 2

📦 ¿Cuánto cuesta el envío?

Accepted Answer

El costo de envío se calcula automáticamente al momento de la compra, según tu ubicación. Hacemos envíos a todo Colombia.

Question 3

🎁 ¿Tienen tarjetas de regalo?

Accepted Answer

¡Sí! Tenemos tarjetas de regalo digitales para sorprender a quien tú quieras.
La enviamos virtualmente al correo registrado en la compra, con un mensaje personalizado si lo deseas.
Fáciles de usar, lindas de regalar. 💌

Question 4

💳 ¿Qué métodos de pago aceptan?

Accepted Answer

Puedes pagar con tarjeta débito, crédito o PSE. Todos los pagos se procesan de forma confiable con Mercadopago.

Question 5

💰 ¿Puedo pagar por Nequi o Bancolombia?

Accepted Answer

Sí, también aceptamos transferencias directas a Nequi y Bancolombia.
Al momento de hacer tu pedido, selecciona la opción de pago manual y te enviaremos los datos.
No olvides adjuntarnos tu comprobante de pago para confirmar tu compra.

Question 6

📒 ¿Hacen cuadernos al por mayor?

Accepted Answer

No, no hacemos.
En ¿Tinto  o qué? valoramos lo artesanal, lo hecho a mano y con tiempo.
Cada cuaderno se hace con alma… y eso no se produce en masa. ✨

Question 7

🎨 ¿Hacen cuadernos totalmente personalizados?

Accepted Answer

Sí, podemos hacer personalizaciones, siempre que mantengan el estilo y esencia de ¿Tinto o qué?.

Ten en cuenta que, al tratarse de una nueva ilustración, el valor del cuaderno aumenta y el costo puede variar según la complejidad del diseño.
💌 Escríbenos tu idea y con gusto te enviamos una cotización.

En la parte inferior de nuestra página web, sobre la franja negra, encontrarás el formulario para solicitarla.